Conditions d'utilisation

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et préserver la confidentialité de votre mot de passe. Chaque espace de travail est isolé : ses membres n'accèdent qu'aux données de cet espace, selon le rôle qui leur est attribué (propriétaire, manager, caissier, etc.).

Vous restez responsable des comptes créés au sein de votre espace et des actions effectuées par vos membres. Le propriétaire peut suspendre, changer le rôle ou supprimer l'accès d'un membre à tout moment depuis la gestion d'équipe.

Le Service propose une formule gratuite et des abonnements payants décrits sur la page de tarification. Les espaces de démonstration sont gratuits, limités en fonctionnalités et supprimés automatiquement 24 heures après leur création.

Les abonnements payants sont souscrits pour une durée mensuelle et activés après validation par l'éditeur. En cas d'impayé, l'espace passe en statut « impayé » avec un préavis de 7 jours, puis « expiré » avec 7 jours de grâce, avant suppression définitive des données. Vous pouvez résilier à tout moment ; la période entamée reste due.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service à des fins illicites, à ne pas tenter d'accéder aux données d'autres espaces, à ne pas contourner les limites de votre formule ou les mécanismes de sécurité, et à ne pas revendre, sous-louer ou créer un service concurrent sur la base du Service.

Les codes d'activation et les invitations ne peuvent être utilisés que dans le cadre de votre organisation. Toute utilisation abusive peut entraîner la suspension immédiate de l'espace concerné.

Vous conservez la propriété des données que vous saisissez (ventes, clients, produits, employés…). Elles vous appartiennent et peuvent être exportées à tout moment depuis les écrans de rapports et de listes. AxO Suite n'utilise ces données que pour fournir le Service, conformément à la politique de confidentialité.

La suppression d'un espace de travail entraîne la suppression définitive de ses données, après les délais de grâce éventuels. Pensez à exporter vos données importantes avant toute résiliation.

Le Service est fourni « en l'état », avec une disponibilité best-effort. Des maintenances peuvent être nécessaires ; les interruptions significatives sont annoncées lorsque cela est possible. Le support est assuré par e-mail aux coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité.

Dans la mesure permise par la loi, ALXEO ne saurait être tenu responsable des pertes de bénéfices, de chiffre d'affaires ou de données non sauvegardées, ni de tout dommage indirect résultant de l'utilisation du Service. La responsabilité totale d'ALXEO au titre d'une année contractuelle est limitée au montant payé pour cette année.

Rien dans ces conditions n'exclut les responsabilités qui ne peuvent être exclues par la loi (notamment en cas de faute lourde ou dolosive).

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et demander la suppression de votre espace à tout moment. L'éditeur peut suspendre ou supprimer un espace en cas de violation de ces conditions, d'impayés après les délais de grâce, ou de demande des autorités compétentes, avec notification lorsque cela est possible.

Le Service, ses interfaces, son design et ses codes source sont la propriété exclusive d'ALXEO. Aucune licence n'est concédée sur ces éléments au-delà du droit d'utiliser le Service conformément à ces conditions. Vos données, elles, restent votre propriété.

Ces conditions peuvent être modifiées pour refléter l'évolution du Service ou de la réglementation. Les utilisateurs sont informés des changements significatifs par notification dans l'application ; la poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, après tentative de résolution amiable.